这是人类数百年来管理智慧的结晶。瓦特发明蒸汽机,让人类进入了机械动力时代,18个定律的提出同样也让世界前进了一大步。这是提升企业管理水平和谋求事业发展不可不知的18个定律。

第一定律 80/20效率法则

“80/20效率法则”告诉人们一个道理,即在投入与产出,努力与收获,原因与结果之间,普遍存在着不平衡关系。少的投入,可以得到多的产出;小的努力,可以获得大的成绩;关键的少数,往往是决定整个组织的效率,产出,盈亏和成败的主要因素。

第二定律 破窗理论

政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出的“破窗理论”认为:如果有人打碎了建筑的一块窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵 容而去打碎更多窗户的玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生和蔓延。

第三定律 木桶定律

一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。劣势决定优势,劣势决定生死,这是企业界最知名的管理法则,也是大部分管理者经营企业的金科玉律。

第四定律 路径依赖

路径依赖类似于物理学中的“惯性”, 一旦进入某一路径(无论是“好”的还是“坏”的)就可能对这种路径产生依赖。某一路径的既定方向会在以后发展中得到自我强化。人们过去做出的选择决定了他 们现在及未来可能的选择。好的路径会对企业起到正反馈的作用,通过惯性和“冲力”,产生飞轮效应,企业发展因而进入良性循环;不好的路径会对企业起到负反 馈的作用,就如厄运循环。企业可能会被“锁定”在某种无效率的状态下而导致停滞。

第五定律 墨菲定律

事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙,一把是你房间的,一把是汽车的,如果你现在想拿出来车钥匙,会发生什么?是的,你往往是拿出了房间钥匙。

第六定律 马太效应

“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应。这是个赢家通吃的社会,善用马太效应,赢家就是你。

第七定律 帕金森定律

一个不称职的官员,可能有三条出路:一是申请退位,把位子让给能干的人;二是让一位能干的人来协助自己工作;三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

这第一条路是不想走的,因为那样会丧失许多权力;第二条路则不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路可行。于是,两个平庸的助手分担 了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权力构成威胁。两个助手既然无能,也就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形 成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮和效率低下的领导体系。

第八定律 华盛顿合作定律

一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。

第九定律 光环效应

由于对一个人的某种品质或特点有清晰的知觉且印象较深刻,这种强烈知觉的品质或特点,就像月亮形成的光环一样,向周围弥漫和扩散,从而掩盖了其他品质或特点,所以就形象地称之为光环效应。

第十定律 手表定律

手表定律是指一个人有一只手表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只手表时,却无法确定现在的准确时间。

第十一定律 皮格马利翁效应

每一个孩子有可能成为非凡的天才,一个孩子能不能成为天才,取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他,期望他和教育他。

第十二定律 蝴蝶效应

美国麻省理工学院气象学家洛伦兹(Lorenz)为了预报天气,他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式。为了更细致地考察结果,他把一个中间解取出,提高精度再送回。而当他喝了杯咖啡以后回来再看时竟大吃一惊:本来很小的差异,结果却偏离了十万八千里!计算机没有毛病,于是,洛伦兹认定,他发现了新的现象:对初始值的极端不稳定性,即“混沌”,又称“蝴蝶效应”。亚洲蝴蝶拍拍翅膀,将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风!

丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;

坏了一只蹄铁,折了一匹战马;

折了一匹战马,伤了一位骑士;

伤了一位骑士,输了一场战斗;

输了一场战斗,亡了一个帝国。第十三定律 羊群效应

市场上存在那些没有形成自己的预期或没有获得一手信息的投资者,他们将根据其他投资者的行为来改变自己的行为。理论上羊群效应会加剧市场波动,并成为领头羊行为能否成功的关键。

第十四定律 彼得原理

在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的职位。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩好,就将被提升到更高一级职位;其后,如果继 续胜任则将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。每一个职位最终都将达到彼得高地,在该处他的 提升商数为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二是自我的“推动”,即自我训练和进 步等,而前者是被普遍采用的。

第十五定律 蘑菇定律

蘑菇定律“是组织对待初出茅庐者的一种非常适用的管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门或打杂腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评,指责或代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

事业中的很多机会都是在每一次单调的工作实践中挣得的,如果你一开始就不想从事单调的工作,那么你永远也不会得到提升的机会!只有投身到社会生活中去,在生活中摔摔打打,你才会知道你能遇到的机会是无穷无尽的。平凡的人要用一种积极的心态来面对生活!

第十六定律 奥卡姆剃刀法则

12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。他主张“如无必要,勿增实体”,这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本人也因此受到迫害。然而,这些并未损害这把刀的锋利,相反,经过数百年的岁月,奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快,并早已超越原来狭窄的领域,而具有广泛,丰富和深刻意义

 第十七定律 鲇鱼效应

一种动物如果没有对手,就会变得死气沉沉。同样,一个人如果没有对手,那他就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。“鲇鱼效应”是最经典的潜能激发案例,所以一个组织中需要有几条“鲇鱼”。“鲇鱼”本身未必有多大能量,但他可以给整个组织带来能量释放的连锁反应。

第十八定律 多米诺效应

多米诺骨牌(domino),又叫“西洋骨牌”。它最早起源于中国的一种古老的智力游戏,18世纪传入欧洲后,经意大利人的发展,成为风靡世界的一种益智游戏。多米诺骨牌一块接一块倒下的连锁反应现象,科学家称之为“多米诺效应”。不论是在政治,军事还是商业领域中,如果不注意防微杜渐和堵塞漏洞,就可能产生一倒百倒的多米诺效应。