管理者都希望通过实施有效的管理手段去实现组织目标，完成既定的工作任务，但时常事与愿违，究其根源，是管理不到位。


管理怎么管？

管理原则

一是要罚懒

这个懒不仅仅指不行动、不完成任务、不负责任、不追求长远利益，还包括贪婪、自私、虚荣、嫉妒等人性的弱点。通过罚懒让人性中恶的方面得以限制。

二是要奖勤

要让辛勤付出并且有贡献的人得到好处。这个好处不仅仅是物质利益，也包括友谊、认可、自尊、责任、成就感等各种欲望的满足。决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。

三是要有预防和控制

对于可能发生而又不应该发生的事情，一定要采取措避免发生。



如何让别人干好？

管理者为什么不自己干？

这是因为组织中有比直接完成任务更重要的事情，比如思考任务是什么。管理者的价值和使命在于创造条件，让别人更好的完成任务。

管理者应该解决哪些问题？

  1. 1、解决动机问题

建立奖勤罚懒机制，通过不断的激励点燃员工的激情，将大目标分解长小目标等方法，让员工持续愿意干好。

2、解决能力问题

知人善任，安排合适的人到合适的岗位，让员工有干好工作必备的素质和能力。

3、解决标准问题

和员工就“做好”和“没做好”的标准形成明确的共识。

4、解决资源问题

提供干工作必备的场地、设备、人员配合等条件。同时，对于工作实施过程中可能出现的外部障碍要帮助员工排除掉。

5、解决技巧问题

通过提供针对性的培训，以及过程中的辅导帮助，让员工掌握高效工作需要的技巧、方法和窍门，从这个意义上来说，管理就是教练。

想要管理到位，做到 四个“到位”


一是计划要到位

计划是管理活动的起点，目标对个人和组织都意义重大

1、目标会让人看清使命，营造价值感，带来激励，让人产生积极的心态。

2、目标让人聚焦精力，分清轻重缓急，把握工作重点，而不被琐事淹没。

3、目标让人关注结果，不仅仅是关注做了多少工作，而是取得了多少成果。

在制定目标的时候，要符合SMART原则；目标要明确，可量化，可达到；目标之间要有相关性，小目标服从大目标，个人目标服从团队和组织目标。

二是执行要到位

计划只是执行的前提，而行动才是执行的真谛，如果计划不能通过行动去实践与总结，任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。



执行到位，结果才不会错位。而要执行到位，就要做到八个到位。

1、责任到位

责任虚位，执行必缺位。提高员工的责任意识，首先要将责任分解到每个人，明确告诉执行者执行的范围和标准。其次出了差错，尤其是责任差错，要有相应的处罚措施。

2、纪律到位

有令就行，执行制度没有借口。对于大型组织而言，秩序和纪律尤其重要，这样才能最大限度的实现组织的协同和高效。

3、流程到位

按流程办事意味着企业运行的基本环节被控制到一种“秩序”之中，工作高效，成本最优。需要注意的是，要经常审视优化流程，保证流程的科学度。

4、标准到位

不同的业务和工作内容，其标准很难一言以蔽之。但“严、实、快、新”可以作为普遍适用的工作标准。

5、细节到位

要重细节、重过程、重基础、重具体，在细节上精益求精，力求最佳效果。

6、公正到位

在工作分配、厘清责任、共享收益上，要尽量一碗水端平。

7、沟通到位

通过沟通形成共识，通过沟通反馈信息，通过沟通加强协作，通过沟通增加团队凝聚力，通过沟通提升生产效率。

8、监管到位

通过建立健全内控制度，重奖重罚制度，事后追究制度等，强化监督检查，消除腐蚀制度的蛀虫。

三是检查要到位

检查分为三个步骤：

1、衡量实际绩效。

绩效分为行为绩效和结果绩效。行为绩效关注的核心是“怎么做的”，也叫过程绩效，结果绩效关注的核心是“做了什么”，是可以量化的，也被称为产出绩效。



2、将实际绩效与标准进行比较。

3、采取行动纠正偏差或者纠正不适当的标准。这个步骤包括五个环节：首先，识别与绩效有关的行为事件。其次，测量有关的行为。第三，识别行为的权变。第四，拟定并执行干预性措施。第五，再次评估绩效的情况。



四是总结要到位

这里的总结包括三项工作：

1、形成有效的激励方案，以便员工能够持续努力工作。

激励包括物质激励和精神激励。精神激励方法包括：尊重激励法、情感激励法、赞美激励法、榜样激励法、竞争激励法、晋升激励法、危机激励法、荣誉激励法。

2、对错误的行为和个人进行惩处，不要把错误带入到下一个管理阶段。

3、做好总结，找出下一步改善的要点。