项目经理掌握了常用的自我管理方法,不仅可以提高工作效率,还可以了解到新的思维模式和方法。
自我管理主要分为以下几方面:
时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维创新、人员管理、高效沟通、职业规划、团队学习。
1
时间管理
要事第一
▍工具1 :四象限原理
关注第二象限:成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上!
▍工具2 :80/20原则
安排事项→工作价值分类→时间和精力分配;重点做20%重要性是80%的工作。
价值80%的工作:
审阅文件
准备工作总结
与各相关方讨论费用预算、奖金问题
价值20%的工作:
例会
会见客户
接听电话
▍工具3 :ABC控制法
A——最重要的
B——较重要的
C——次重要的
成功人士对每天的工作划分:
2
目标管理
确定明确清晰的目标
▍工具4 :SMART原则
▍工具5 :目标多叉树法分解目标
分解步骤:
▍工具6 :6W3H法分析细化目标
6W:
Why:明确了解工作进行的目的及理由
What:确定要做那些事项
Who:明确责任者及协助者
When:什么时候完成
Where:在什么地方完成
Which:确定工作的优秀顺序,找出解决问题的重点对策
3H:
Hwo to :明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤
How many:工作数量是多少
Hwo much:预算费用多少
3
计划管理
凡事都善始善终
▍工具7 :用PDCA工作循环实施计划
P:Plan(计划)
D:Do(执行)
C:Check(检查)
A:Action (处理)
▍工具8 :标准化管理
▍工具9 :有效计划法
日计划包含内容:
当天目标——你必须当日完成的重要的,优先的工作
预留事项——预定的约会、开会等保留给特别工作的时间
待做事项——希望完成的不太重要,优先次序低的工作
4
压力管理
适度最好
▍工具10 :正确评估自己的压力水平
▍工具11 :压力管理曲线
5
思维创新
是可以训练出来的
▍工具12 :鱼刺因果图
运用鱼刺因果图分析问题时一般从6个方面考虑:人力、工作环境、方法、技术、材料、设备。
▍工具13 :SWOT分析法
S——自身强项、优势
W——自身弱项、劣势
O——外部环境存在的机会、机遇
T——外部环境存在的威胁、对手
自身SWOT分析:
▍工具14 :“五个为什么”分析法
▍工具15 :橄榄球定律
▍工具16 :“六顶帽子”思维法
6
人员管理
效果最重要
▍工具17 :根据意愿与能力对人员分类
100%=100%意愿*100%方法*100%行动
▍工具18 :马斯洛的需求激励模式
对个人的应用:
对组织的应用:
▍工具19 :权衡效率与效果
▍工具20 :情境管理法
核心思想:根据不同情境对人员调整自己的沟通方式,并根据权力基础来实施领导,从而实施有效的管理和领导。
根据能力和意愿将人员分为四类:
四种项目管理模式:
教练方式:多职责、少关系,进行具体指示和严格监督
引导方式:多职责、少关系,解决洁厕缘由并允许讨论
参与方式:多关系、少职责,共同讨论并协助其自行决策
授权方式:少职责、少关系,下放决策和实施权力
7
高效沟通
只需一颗真诚的心
▍工具21 :反馈的“JOHARI视窗”
▍工具22 :沟通反思环
推论阶梯示意图:
▍工具23 :如何避免沟通中出现的问题
阻止不健康的争论——休息片刻、改变参加者态度、发泄情绪、与分歧方秘密会谈、借用幽默缓解压力。
避免被某个人或小集体控制——实施公正原则、劝请每个人都参与、进行提醒、排除倾听障碍。
8
职业规划
某个选择形成某种命运
▍工具24 :用“剥洋葱法”设定职业目标
▍工具25 :制定职业生涯规划步骤
第一步:自我分析
第二步:组织与社会环境分析
第三步:生涯机会的评估
第四步:职业生涯目标确定
第五步:制定行动方案
第六步:评估与反馈
▍工具26 :理清自己的愿景和使命
9
团队学习
超出个人视角来分析问题
▍工具27 :头脑风暴法
▍工具28 :深度对话
深度对话包含:
邀请参与者自愿参与、就共同主题开始发言、视歧见为机会、让参与者说车彼此的差异、自我观察、“悬挂”假设、激发共同创造力。
基本功能:
克服习惯性防卫
观察自己的思维
增进集体思维的灵敏度
善于总结,
是项目经理最好的自我管理工具。
精彩评论